天然石の手作りアクセサリー通販ショップ
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アフターサービスについて
- 当店でお買い上げいただいた商品が万一こわれてしまった場合、お買い上げより6ヶ月間は無料にて修理させていただきます。まず、メールにてお問い合わせください。
- 当店では、ひとつひとつのお品物をその時々で最適と思われる材料を使って作成しておりますので、チェーンやピン、石の交換が必要な場合に、全く同じものがご用意できない場合がございます。その場合は似よりのもので対応させていただきますので、ご了承くださいませ。
- チェーンやピン、石を交換する場合は、その実費をお客様にご負担をお願い申し上げます。
- 修理品を当店宛にお送りいただく送料は、恐れ入りますがお客様のご負担でお願い申し上げます。修理後の商品を当店からお客様宛に返送する送料につきましては、普通郵便の場合は当店で負担させていただきます。ゆうぱっくや宅配便をご希望の場合は、お客様のご負担とさせていただきますので、ご了承くださいませ。
- アクセサリーの材料となっているチェーンやピン類などは、0.5mmから0.7mmほどの非常に細く繊細なものです。無理な力がかかりますと切れたりこわれたりする原因となりますので、お取り扱いには十分ご注意くださいませ。
当店では安心してお買い物をしていただけるように、返品も承っております。
返品のついて詳しくはこちらをどうぞ
 １、お買い上げの商品が決まりましたら「カートに入れる」をクリックしてください。 ２、その後「レジに進む」をクリックしてください。 ３、画面にしたがってお名前やお届け先などをご記入ください。 ４、手続きが完了しますと、お客様宛に「確認メール」が届きます。 ５、【代金引換え払いの場合】通常翌営業日(土日祝をのぞく平日)に商品を発送いたします。 【銀行振込の場合】「確認メール」に記載されている商品代金と送料を「確認メール」に記載されている銀行口座へお振り込みください。 お振込が確認できましたら、通常翌営業日(土日祝をのぞく平日)までに発送いたします。  代金引換え払い（ヤマト運輸)・銀行振込（代金先払い）にてお願いしております。 代引き手数料：全国一律300円、お買い上げ5,000円で無料！ |
 宅配便（ヤマト運輸） お届け日・お届け時間の指定も承ります。 【ご指定いただける時間帯】  【ご指定いただけるお届け日】 <本州内>ご注文より３営業日以降（銀行振込の場合は、商品代金のお振込の確認が取れる日の3営業日以降) <本州以外の地域>ご注文より4営業日以降(銀行振込の場合は、お振込の確認が取れる日の4営業日後以降） 【送料】 全国一律500円。お買い上げ10,000円以上は送料無料 |
 【返品について】 万一、不良品やお求めの商品と違う商品がお手元に届いてしまった場合はもちろん、お求めいただいた商品がお気に召さない場合は、商品到着より1週間以内にメールにてご連絡をいただいた上、どうぞご返品くださいませ。（詳しくはこちらをご覧ください。） 【アフターサービスについて】 当店ではお買上げいただいた商品は、半年間無料にて修理させていただきます。（詳しくはこちらをご覧ください。） ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 電話：090-1793-9235（平日 10:00〜17:00) |
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